智能是好事，聪明过头就成了坏事

这个界面大家很熟悉吧？

今天拿QQ农场引出一个话题，网站设计中，应避免“聪明”过了头。

话说老樂偶尔玩QQ农场，发现每次点击“商店”购买种子时，列表总是自动跳到当前等级对应的位置。

可是……俺要种牧草。于是，只能手动拖动滚动条，再回到最前面。

这就是一个聪明过头的例子，“想当然”的思路，试问：

如何知道我一定要种对应等级的作物？
是否调研或分析有多少玩家到对应等级就会种对应的作物（经常玩QQ农场的朋友应该很清楚，不种对应等级作物的比例会更大一些）？
有多少用户开通了牧场，需要种牧草？
牧场是QQ空间新推的一个产品，是否应该让用户更方便的使用？

除这几个问题以外，还应当考虑一个问题：如果列表不自动跳到对应位置，用户在拖动滚动条时，眼光浏览过自己曾经种植过的作物，是否会有成就感？

这样的例子还比较多，比如：Google、百度，打开网站时，光标自动停留在输入框中，用户会感觉很方便；樂思蜀经常使用帝国CMS，登录后台时经常会在网页未完全加载时就输入用户名、密码，而当网页加载完后，光标自动跳到了用户名输入框，当时已经输入完用户名正在输入密码，于是……输入的密码跑到用户名里去了。

现在网页设计时，多强调交互性、易用性、友好性，在考虑这些因素时，更应该考虑一下，为用户着想的内容，用户是否真的喜欢、真的需要。

很多时候，很多事，需要“迂回”，并非直达就是最好的。

比如超市，总是将大众所需的产品柜台，放置在最里面，这样不仅可以让用户购买必须品的同时，顺便购齐其他商品，也突出了一个“逛”；如果某一天超市从前到后将产品按需要程度或购买等级放置，影响的不仅是销售量，“逛超市”意义也就会发生改变。

个人观点，意在培养写博客的良好习惯，大家别砸砖~

2010年02月03日发表于：网络观察思考，标签：UED, 用户体验

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