什么是跳出率?什么是退出率?

网友“英仔”邮件问老乐,说Analytics中的“跳出率”和“退出率”两个概念不清楚,希望解释一下。干脆写到博客中,也方便其他同样不清楚的朋友能够明白。

什么是跳出率?

跳出:用最简单的话来讲,即进入网站后,只看了一页就离开了。

跳出率:(只看了一页就离开了的访客数)÷(进入的访客总数),一般用百分比计算,如下图。

跳出率

例如,图中樂思蜀SEO博客首页计算方法为:

694(跳出数)÷1296(进入数)≈0.5355,跳出率53.55%

Google帮助中也有对“跳出率”的解释,点这里查看

垃圾站的特点就是跳出率很高,但跳出率高并不说明网站质量就低,网上有些文章中的说法太绝对了,一定要结合行业特点和网站自身的情况,不能一概而论。

什么是退出率?

退出率相对就简单了,即从当前页退出的访客数,与当前页总访客数的比率,如图。

退出率

例如,图中樂思蜀SEO博客首页计算方法为:

947(从首页退出的次数)÷1885(首页的总浏览量)≈0.5024,退出率50.24%

网站中的关键位置(如电子商务站的购物车、结算、付款等等)要多观察,退出率太高就要从网站、流程、定位上找原因。

作者:樂思蜀
原文:什么是跳出率?什么是退出率?
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47 Comments

  • 这个也好些写文章的?SE搜索一下大把出来了.
    老乐,你有文章质量下降的嫌疑哦

    • 嗯,没想法了,只好回复下初学者的问题,等有想法了再写自己的吧 :(

  • 对于初学者还是有帮助D

  • 就是用户体验度嘛。

  • 怎么高手动用Google统计啊!我看着那个统计就头大!

  • 我觉得还是挺有收获的哦~

  • GG统计我用几次,慢慢熟习了,感觉还不错的.功能很强.

    不过,可能不太适合中国市场.

    我现在有个问题是,是GG的统计准,还是51.LA的准?
    我在GG上的IP比51.la的有时多近1000IP
    差的也太远了

    • 有个概念要分开,GA的统计是按UV计算,51LA一般是按IP计算的,应该拿51LA的唯一用户这个数值和GA对比。

  • 没咋关注这个,今天学到了!可惜没讲明有哪些作用!

  • 乐哥,你那个是什么软件来的,可以发个给我吗?

  • 期待更多这样适合初学者的文章。

  • 以前不明白什么是跳出率,这下明白了。谢谢。

  • 期待更多这样适合初学者的文章。

  • 支持,对于俺们新手还是有帮助的,谢谢!

  • 首先谢谢,我也初学。想问另一个问题,最近在做友情连接,看了很多文章,都说不要跟作弊的站连接,不要和被k过的站链接,还有其他的一些。而我现在鉴别他们的时候,只是看看快照更新日期,快照是否与网站现在内容相符,查一下PR和百度,Google收录情况,但是我就是不知道,我如何才能确切的知道它以前的记录,是否做过弊,有什么工具吗?谢谢!!!!

  • 还是没看懂怎么跳

  • 学到新知识了

  • 那跳出率为0是不是那个人根本就没有点击进入那个页面?

  • 分析的不错,学习了

  • 每次来老师这里总是能够学到好多东西!

  • PV, 和网站美工关系 大大的。

  • 前辈说的很详细!

  • 很多基本概念还是要拿出来讲讲的

  • 这次真正的学到了什么是跳出率?什么是退出率?谢谢

  • 个人感觉 Google Analytics 数据很不准确

  • 呵呵,这个做网站一般都明白!

  • 个人感觉 Google Analytics 数据很不准确 。。。

  • 虽然我是个做网站的,看博主的文章才明白跳出率和退出率。看来以后要加油了!

  • 看博主的文章才明白跳出率和退出率。看来以后要加油了!

  • 今天下午拜读了很多SEO博客,发现排名靠前的博客做得都很专业!

  • 萧寒今天才知道还有个退出率问题哦

  • 看了博主的文章后,学到很多

  • 写的很好,我的站正在改进

  • 现在总算知道一点了。

  • 博主的博客用户体验做得不错啊

  • 现在也是改用GG统计了,一直对网站的跳出率和退出率分不太明白,现在看了这文章,算是弄明白了。

  • 期待更多这样适合初学者的文章。

  • 现在做站长难啊

  • 有许多的知识我都不会,这两个词还是第一次接触。菜鸟努力学习

  • 跳出率是针对整站的,退出率是针对某个页面的?

  • 跳出率是针对整站的,退出率是针对某个页面

  • 这个概念一直比较模糊的

  • 牛逼娃娃 受教了

  • 多的知识我都不会,这两个词还是第一次接触

  • 跳出率高并不是网站质量低,是符不符合浏览者的眼球吧!

  • 跳出率高,说明不能满足用户需求。

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