什么是跳出率？

跳出：用最简单的话来讲，即进入网站后，只看了一页就离开了。

跳出率：（只看了一页就离开了的访客数）÷（进入的访客总数），一般用百分比计算，如下图。

例如，图中樂思蜀SEO博客首页计算方法为：

694（跳出数）÷1296（进入数）≈0.5355，跳出率53.55%

Google帮助中也有对“跳出率”的解释，点这里查看。

垃圾站的特点就是跳出率很高，但跳出率高并不说明网站质量就低，网上有些文章中的说法太绝对了，一定要结合行业特点和网站自身的情况，不能一概而论。

什么是退出率？

退出率相对就简单了，即从当前页退出的访客数，与当前页总访客数的比率，如图。

例如，图中樂思蜀SEO博客首页计算方法为：

947（从首页退出的次数）÷1885（首页的总浏览量）≈0.5024，退出率50.24%

网站中的关键位置（如电子商务站的购物车、结算、付款等等）要多观察，退出率太高就要从网站、流程、定位上找原因。

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比如说，某公司在新浪上购买了一个Banner广告，如何跟踪其以下数据：

• 每次到达后访问页面数
• 平均停留时间
• 跳出率
• 目标转换
• 销售收入
• 交易数量
• 电子商务转换率
• 每访问者的价值估算
• 等等

其实，Google Analytics 已经给我们提供了这样的功能，我们只需要对URL进行简单的处理，即可很直观的看到如上所说的大量数据。

访问 Analytics 工具网址构建器

根据说明填写要跟踪的URL和下面的几个参数，如图：

点击“生成网址”，投放广告或链接时使用生成出来的URL，即可在 Google Analytics 报告的 “点击来源” - “广告系列” 中看到所需的数据了。

原理很简单，就是在现有URL后面加上几个参数，当使用带参数的URL访问指定网址时，Analytics 会将访问情况记录到指定广告系列。

Analytics 工具网址构建器下方有对这几个参数详细的说明，可以熟悉一下，要修改已经应用上的跟踪URL就不用再重新生成，手动修改就可以了。

新的一年了，樂思蜀会尽力将有用的技巧分享给大家；老乐的公司网站“欧派”也即将上线，希望朋友们多捧场，谢谢了！

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今天分享一下用 Analytics 分析用户在站内的搜索行为，很简单，但数据的参考作用较大。获知用户关注的热点，站内的盲点，便于对网站内容、产品进行相应调整。

Analytics 设置

登录  Google Analytics，修改网站设置，在“网站搜索”项选择“请跟踪网站搜索”并填写相应参数：

设置中这几点需要说明一下：

1、查询参数

网站程序所定义的查询参数，如樂思蜀的博客使用的 WordPress，搜索“SEO”时完整URL为：

http://www.lesishu.com/?s=SEO

则查询参数为s

查询参数最多可设置5个，多个用半角逗号隔开。

2、类别

类别参数指站内搜索时，可按分类、不同范围进行搜索（很多CMS等程序均有这样的方式）时，区别这些选项的参数。设置类别参数可统计出用户进行站内搜索时，指定的或选择预设的类别情况。

设置同样对应程序所定义的类别参数，例如使用 Google 高级搜索，搜索关键词SEO，指定文件类型为PDF文档，则搜索结果URL为：

http://www.google.com/search?as_q=seo&as_filetype=pdf

结合第1点：as_q 为查询参数，as_filetype 为类别。

类别参数也最多设置5个，用半角逗号隔开。

3、排除参数

查询参数和类别参数的排除，依据网站配置中“排除网址查询参数”指定的排除项，如果网站有需排除的参数（如sessionid等）则勾选。

Analytics 网站搜索报告

设置好跟踪站内搜索，一定时间后就可以在 Analytics 中看到站内搜索的数据（控制台 -> 内容 -> 网站搜索）。

这些数据对于我们掌握用户在站内活动的情况比较重要：

• 访问者使用了哪些搜索字词？
• 访问者是在哪里开始进行搜索的？
• 访问者看到的是哪些网页？
• 搜索后停留的时间、搜索深度……

某些程序的搜索功能，搜索结果URL中不直接显示出搜索关键字，而是使用 searchid=? 这种方式，使用这项功能时可能要麻烦一点，在报告的“搜索字词”中只能看到搜索ID，那就只能将ID放到网站上查看字词了。

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而很多时候，受页面布局的影响，我们认为重要的广告往往不在代码靠前位置，比如下面这种很常见的布局：

头部 468*60 广告点击率一般都比较低，真正重要的是内容部分的 336*280 的广告。

像这样及类似的情况，我们可以对网页代码进行适当的处理，达到让重要广告靠前，提高广告单价（CPC）的目的。

2005年的时候，樂思蜀以 AdSense 拖慢网页加载速度为由，发邮件给官方，得到一段官方推荐的投放代码，现在翻出来用在这里很恰当。

代码如下：

1、在广告展示位置放置此DIV，X为宽度，Y为高度

<div id="googlead" width="X" height="Y"></div>

2、在页面底部放置下面的代码

<div id="googleadcode" style="display:none">
AdSense 广告代码
</div>
<script language="javascript">
if(document.all.item("googlead") != null)
{
googlead.innerHTML = googleadcode.innerHTML;
}
</script>

如上面图中的例子，将 468*60 的广告使用此方法，则按网页代码顺序，336*280 的广告代码自然就最靠前，相应广告单价（CPC）也就会有所提高。

另外，前段时间所说的 Google AdSense 整合 Analytics，很快就会普及到所有发布商，而不是部分受邀请者才能尝试了。到时可以很方便的使用 Analytics 统计 AdSense 的点击等详细情况，这对优化 AdSense 是一件大好事。

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如果你正在使用或准备使用Google Analytics，樂思蜀推荐你安装第三方客户端：Google Analytics AIR Reporting Suite。这个基于adobe AIR架构的客户端，能全面显示Google Analytics的全部统计数据，而不需要登录网站逐项查看；同时，多帐户管理也方便管理多个站点，不需要切换帐户查看统计。

首先，需要下载adobe AIR（Apollo，一个跨操作系统的运行环境），安装很简单，直接点击接受协议安装就可以了。

然后，去官方下载 Google Analytics AIR Reporting Suite，目前的最新版本为Beta3。

安装同样很简单，设定一下简单的选项，点击安装就可以了。

安装好后，点击快捷方式，运行Google Analytics AIR Reporting Suite，界面很友好、清新。

点击“Creat new profile”创建一个帐户：

填入项目名称、Google Analytics用户名及密码，描述信息；点击“Load”，读取帐户下管理的网站列表，从列表中选择添加的网站，“Add profile”，完成。

现在就可以查看网站统计的各项数据了：

由于作者惊喜的发现，竟然有30%的用户来自中国，所以很快的增加了对中文的支持，使用上基本不会有难度（除非常用单词都不认识*_*）。

试用后，觉得很不错，特向大家推荐，希望有所帮助。

2008年11月2日更新

作者网站已无直接下载地址，访问主页，右下角有Flash制作的安装程序，点击 Install Now 即可安装。

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